Reclamació de consum

Descripció

Realitzar una reclamació sobre els drets i deures en matèria de consum (compra de productes i contractació de serveis) a l'Oficina de Consum.


Qui ho pot demanar?

Qualsevol persona física o jurídica, que sigui de Mollet del Vallès o que vulgui presentar una queixa o una demanda sobre consum relativa a un comerç o un servei de la ciutat.


On es demana?

Presencialment, presentant un escrit  a l'Oficina de Consum de l'Ajuntament de Mollet del Vallès i incloent la documentació que es consideri adient.   


Termini de resposta

El comerç o la empresa objecte de la reclamació té la obligació legal de respondre en un mes a partir de tenir coneixement de la reclamació. 


Model de sol·licitud

  Reclamació de consum