Sol·licitud general - Instància genèrica
Descripció
Si la sol·licitud o gestió que voleu fer no està relacionada amb cap dels tràmits definits en l'apartat Tràmits, podeu fer servir aquesta opció per comunicar-vos amb l'Ajuntament.
On es demana
- Presencialment, a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC):
Ajuntament de Mollet del Vallès
Pl. Major, 1.
08100 Mollet del Vallès
- A través d'Internet, al portal d'administració electrònica de l'Ajuntament de Mollet del Vallès, amb certificat digital
.
D'acord amb l'article 14 de la Llei 39/2015 del procediment administratiu comú de les administracions públiques, les persones jurídiques, les entitats sense personalitat jurídica, col·legiats professionals, els empleats públics, o els qui els representin, resten obligades a relacionar-se electrònicament amb l'Ajuntament i, per tant, cal que presentin la seva comunicació a través del portal de tràmits de la seu electrònica de l'Ajuntament adjuntant el model específic d'instància que correspongui.
L'Ajuntament posa a la vostra disposició un servei d'assistència gratuït en suport dels ciutadans, entitats i empreses en la relació telemàtica amb l'Ajuntament. Es tracta d'un servei orientat a facilitar la resolució de dubtes i guiar als usuaris a l'hora de fer tràmits en línia. Aquest servei no facilita informació sobre el tipus de tràmit o la documentació a presentar en cada cas (per aquesta informació cal adreçar-se al catàleg de tràmits de la seu electrònica).
El servei és accessible des del telèfon 93 026 72 25 de dilluns a divendres en horari de 8 a 20h i des de l'adreça electrònica esuport@molletvalles.cat. Les consultes que atendrà el servei són les relacionades amb la presentació de sol·licituds electròniques, la recepció de notificacions electròniques, l'accés a la carpeta ciutadana o l'ús de la plataforma de contractació (no atendrà problemes tècnics dels equips, connexió a internet o mal funcionament de perifèrics o eines ofimàtiques).
Observacions
Per aquells tràmits electrònics gestionats per l'Organisme de Gestió Tributària de la Diputació caldrà adreçar-se a la seva seu electrònica.
Model de sol·licitud
Sol·licitud general